キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。

実施日の2～5日前：体験料金の30%

実施日の前日：体験料金の50%

実施日の当日：体験料金の100%

※各プログラムとも原則として雨でも実施いたしますが、台風・雷雨等弊社が危険と判断した場合は中止します。

※雨天時は、プログラム開始時間までにお電話でご連絡いただければ、キャンセル料はいただきません。(ご利用時間に実施現場にて雨が降っていることが前提となります。)

※ご利用の日時を変更する場合には、キャンセル料はいただきません。(変更は予約日時の1ヶ月以内となります。)

キャンセル料お支払い後、6ヶ月以内に再度、同じプログラム・同じ人数にてご利用いただく場合、キャンセル料相当分を割引きさせていただきます。お支払いを証明できるものをご提示ください。

体験プログラムの催行規程

1．各体験プログラムの目的は技術と知識の習得と安全に楽しむことにある。

2．インストラクターは参加者に対しアドバイスを行うだけで実際に行動・操作するのは本人の意志であり、すべて本人の責任に於いて行うものとする。

3．インストラクター・スタッフは次のような人達への参加を断ることができる。

①他の人に迷惑をかける人

②勝手に行動する人

③安全に配慮できない人

④酒気帯び、薬物使用の疑いのある人

⑤医師に運動を禁止された方、心臓疾患のある人、妊婦の方、また、体調のすぐれない人

4．参加者の使用する機材は、原則として当社指定のものとする。

5．18歳未満の人が参加する場合、必ず保護者の承諾を必要とする。

6．原則として参加費の返金はできません。

7．行程・場所・内容等は気象条件などにより予告なく変更になる場合がありますので、ご了承ください。

8．万一の事故に備え、申込書（同意書）に緊急連絡先をご記入ください。

9．賃借物（バギー等及び付属品）にプログラム運営上想定外の機能に影響を及ぼすような著しい損傷破損を与えた場合や紛失させた場合は、それと同品もしくは同様品を弁償、修理に要した費用等をご負担いただきます。

10．体験プログラム中、当社規定のルール・禁止事項に従わない行為とインストラクターが判断した場合、中止する事があります。その場合、料金の返金等は行いません。

11．プログラム中での盗難・紛失については一切の責任を負いかねます。貴重品等はご自身で管理してください。

12．参加希望者が多い場合は参加できないこともある為、早めに必ず予約にて申し込みをしてください。